Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin Elite x360, EliteBook 830 G10, 83X G9, 840 G10, 84X G9, 860 G10, 86X G9, EliteBook x360KuvausActive Care auttaa IT-osastoa optimoimaan HP-laitteiden käytettävyysajan ja tukee nopeaa ongelmien ratkaisua. Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan luona suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päällä. Vahinkosuoja on saatavilla, mutta se kattaa vain ratkaisun perustietokoneen, ei mitään oheislaitteita. Ratkaisu kattaa peruslaitteistot ja enintään 6 yhdessä myytyä lisäkomponenttia. Ratkaisu sisältää esimerkiksi näytöt (enintään 2), telakat, langattomat näppäimistöt, langattomat hiiret ja kuulokkeet.Tuotteen ominaisuudetOptimoi käytettävyysaika hyödyntämällä ennakoivaa analyysia ja näkemyksiä, jotka perustuvat HP TechPulse -palveluun. Kun sormi on jokaisen työntekijän HP-laitteen pulssilla, IT-osasto pystyy nopeasti tunnistamaan tarvittavat korjaukset ja tekemään vaihtoja.Saat ongelmiin ratkaisun nopeasti ja luotettavasti silloinkin, kun etätöiden osuus kasvaa. HP Active Care ohjaa HP:n asiakastuen siirtymään nopeaan ongelmien diagnosointiin ja antamaan ratkaisuja, joilla asiakkaat pääsevät taas nopeasti töiden pariin.Vähennä häiriöitä laitteiden toiminnassa HP:n automaattisen tapausten tuotannon avulla. Tämä automaattinen toiminto avaa tapauksen, kun ongelma havaitaan, ja saa IT-osaston sopimaan korjausajasta.YleistäSisältää huollon Osat ja työSijainti On-siteSopimusaika 4 vuottaVasteaika Seuraava työpäiväHuollon saatavuus 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossaTiedotHuolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantaiTekninen tuki - etädiagnoosi - 4 vuottaTekninen tuki - laiteohjelmiston etäpäivitys - 4 vuottaTuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 4 vuottaViallisten tukien siirto - 4 vuottaYhteensopivuustiedotSuunniteltu malleihin Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post WarrantyHP Elite x360 830 G9 NotebookHP EliteBook 830 G7 Notebook, 830 G8 Notebook, 830 G9 Notebook, 835 G8 Notebook, 840 Aero G8 Notebook, 840 G9 Notebook, 845 G8 Notebook, 845 G9 Notebook, 850 G8 Notebook, 855 G8 Notebook, 860 G9 Notebook, 865 G9 NotebookHP EliteBook x360 830 G8 Notebook