Lenovo Premier Support NBD takuupalvelu Seuraavan työpäivän NBD vasteaika Lenovon tuottama maailmanlaajuinen tukipalvelu (yli 100 maata) Laajentaa onsite-takuun entistä kattavammaksi kokonaisuudeksi: Huoltotapausten ja varaosasaatavuuden priorisointi Yksilöity Premier palvelunumero (Ei puhelujen uudelleenohjausta), tuki palvelee 24/7 Nimetty Technical Account Manager (TAM), joka vastaa huoltotapauksen hoidosta alusta loppuun Sisältää ohjelmistotuen mm. Microsoft Office, Adobe Photoshop, Skype, Google Chrome, Dropbox, Red Hat- ja Suse Linux -ohjelmistoille Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle. TICRU (Technican Install CRU) takuulaajennuksen avulla huoltomies saapuu aina paikalle suorittamaan huoltotyön Lisää tilaukselle LENOVO-THINKPLUS takuulaajennuksen rekisteröintipalvelu ja rekisteröimme lisätakuun puolestasi! YleistäSisältää huollon Osat ja työSijainti On-siteSopimusaika 3 vuottaVasteaika Seuraava työpäiväTiedotHuolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika STPTekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntaiYhteensopivuustiedotSuunniteltu malleihin Lenovo ThinkPad P1 20MD, 20MELenovo ThinkPad P1 (2nd Gen) 20QT, 20QULenovo ThinkPad P1 Gen 3 20TH, 20TJLenovo ThinkPad P14s Gen 1 20S4, 20S5, 20Y1, 20Y2Lenovo ThinkPad P14s Gen 2 20VX, 20VYLenovo ThinkPad P15 Gen 1 20ST, 20SULenovo ThinkPad P15s Gen 1 20T4, 20T5Lenovo ThinkPad P15s Gen 2 20W6, 20W7Lenovo ThinkPad P15v Gen 1 20TQ, 20TRLenovo ThinkPad P17 Gen 1 20SN, 20SQLenovo ThinkPad P40 Yoga 20GQ, 20GRLenovo ThinkPad P43s 20RH, 20RJLenovo ThinkPad P50 20EN, 20EQLenovo ThinkPad P50s 20FK, 20FLLenovo ThinkPad P51 20HH, 20HJ, 20MM, 20MNLenovo ThinkPad P51s 20HB, 20JYLenovo ThinkPad P52 20M9, 20MALenovo ThinkPad P52s 20LB, 20LCLenovo ThinkPad P53 20QN, 20QQLenovo ThinkPad P53s 20N6, 20N7Lenovo ThinkPad P70 20ER, 20ESLenovo ThinkPad P71 20HK, 20HLLenovo ThinkPad P72 20MB, 20MCLenovo ThinkPad P73 20QR, 20QSLenovo ThinkPad T15g Gen 1 20UR, 20USLenovo ThinkPad T15g Gen 2 20YS, 20YTLenovo ThinkPad T15p Gen 2 21A7Lenovo ThinkPad W540 20BG, 20BHLenovo ThinkPad W541 20EF, 20EGLenovo ThinkPad W550s 20E1, 20E2
